Sin teoría de Silicon Valley. Solo lo que pasa cuando pones agentes a trabajar en operaciones reales de pymes en México.
No todo lo repetitivo debe agentizarse. Hay tareas que un agente resuelve en horas y otras que es mejor dejar en manos humanas. Esta guía te ayuda a decidir.
Hicimos números con 8 pymes. El costo de no agentizar no está en lo que pagas — está en lo que dejas de ganar. Y es más de lo que crees.
El problema no es tu producto. Es el silencio entre que alguien pregunta y alguien responde. Así se caen los leads y así se recuperan.
No necesitas ser una empresa de tecnología. Necesitas tres cosas: tareas repetitivas, datos accesibles y un dueño que sepa qué resultado quiere. Así se mide.
